10月14日，陽泉公交公司二分公司的公交車駕駛員郝海文在乘客患病時，暖心相助的事跡溫暖了整個車廂。

　　當天18點30分左右，郝海文駕駛14路公交車執行運營任務，行至鋁礬土礦公交站點附近時，車上的一位老人突感身體不適，服用速效救心丸后，平躺在車廂內。發現情況異常后，郝海文馬上將車輛安全停靠，迅速上前詢問，并安撫對方情緒。情況稍有好轉后，患病乘客感覺耽誤了車上其他乘客的時間，執意要下車，自己打車回家。

　　郝海文有些不放心，一再安撫對方：“不耽誤，您放心，我一定把您安全送到目的地。”在郝海文的堅持下，患病乘客才安心坐回到公交車上。到了終點站巨城，看到患病乘客安全下車后，郝海文才放心繼續執行運營任務。（馮夢琪??魏星羽）